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  • SYNASAV x Groupe STERNE : un partenariat au service du SAV

Publié le 15/04/2026

Partenariat

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Le SYNASAV s’allie au Groupe STERNE pour renforcer l’efficacité des réseaux SAV

Le SYNASAV s’associe au Groupe STERNE, acteur majeur de la logistique premium bas carbone, pour accompagner les professionnels du service après-vente et de la maintenance. Un partenariat fondé sur des enjeux concrets : disponibilité des équipements, réactivité des interventions et optimisation durable des organisations terrain.

Le Groupe STERNE est le spécialiste de la logistique premium bas carbone en Europe. Il accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs flux logistiques grâce à des solutions sécurisées, performantes et adaptées aux exigences spécifiques de chaque secteur d’activité.

Partenaire de référence des acteurs du service après-vente, de la maintenance et des réseaux techniques, le Groupe répond aux enjeux critiques de disponibilité des équipements, de rapidité d’intervention et de continuité de service. STERNE conçoit et opère des dispositifs dédiés au SAV et à l’aftermarket : livraisons de pièces détachées avant l’ouverture des sites, tournées de nuit, navettes inter‑agences, courses urgentes en H+ et gestion des retours. Ces organisations permettent aux techniciens de disposer immédiatement des composants nécessaires, dès le début de leur journée, tout en réduisant l’immobilisation des équipements chez les clients finaux.

Grâce à une organisation multimodale (route, air, express, régulier), un maillage territorial dense et des équipes spécialisées, STERNE sécurise les opérations des réseaux SAV en France comme à l’international, y compris dans des contextes à forte contrainte de délai ou de criticité.

Engagé de longue date dans une démarche responsable et devenu société à mission, le Groupe STERNE place la performance durable au cœur de son action. En agissant sur l’ensemble de la chaîne logistique, il contribue à améliorer la qualité de service, maîtriser les coûts, optimiser les tournées et réduire l’empreinte environnementale des opérations. STERNE se positionne ainsi comme un véritable levier de performance pour les activités SAV, combinant excellence opérationnelle, innovation logistique et responsabilité environnementale.

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