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  • SYNASAV x Groupe STERNE : un partenariat au service du SAV

Publié le 20/04/2026

Partenariat

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Le SYNASAV s’allie au Groupe STERNE pour renforcer l’efficacité des réseaux SAV

Le SYNASAV s’associe au Groupe STERNE, acteur majeur de la logistique premium bas carbone, pour accompagner les professionnels du service après-vente et de la maintenance. Un partenariat fondé sur des enjeux concrets : disponibilité des équipements, réactivité des interventions et optimisation durable des organisations terrain.

Spécialiste de la logistique premium bas carbone en Europe, le Groupe STERNE accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises de maintenance et de service après-vente dans l’optimisation de leurs flux logistiques critiques. Il conçoit des solutions sur mesure répondant aux enjeux du secteur : disponibilité des pièces détachées, rapidité d’intervention, continuité de service et maîtrise des coûts.

Partenaire de référence des réseaux de maintenance, STERNE déploie des solutions opérationnelles conçues ​pour la réalité du terrain :

  • livraisons de nuit avant 8H ou avant l’ouverture des sites,
  • livraisons de nuit avant 7H dans les véhicules des techniciens ou en consignes sécurisées accessibles 24/7
  • livraisons en matinée avant 12H
  • livraisons H+4
  • navettes inter-sites

Les pièces sont ainsi livrées au plus près des techniciens avant le début de leur journée d'interventions.

Dans un contexte de pénurie durable de techniciens, ces solutions constituent un levier majeur de productivité (jusqu'à +15%) et de performance économique. Elles permettent de réduire les déplacements improductifs, d’augmenter le nombre d’interventions réalisées et facturées à effectif constant, de réduire les stocks immobilisés et de diminuer le temps d'immobilisation des équipements en panne.

S’appuyant sur un maillage territorial unique avec plus de 2 000 tournées quotidiennes, le Groupe STERNE améliore la qualité de service et le respect des engagements clients des réseaux de maintenance à travers la France.

Entreprise à mission engagée dans une trajectoire de décarbonation certifiée, STERNE agit sur l’ensemble de la chaîne logistique pour conjuguer performance opérationnelle, réduction de l’empreinte carbone et économie circulaire. Le partenariat avec le SYNASAV s’inscrit dans une ambition commune : accompagner durablement les entreprises de maintenance dans l’amélioration de leur efficacité, de leur compétitivité et dans la décarbonation de leur activité.

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