PORTRAITS D'ÉLUS – Tristan Gourmelon : une nouvelle génération engagée pour la Bretagne

À 35 ans, Tristan Gourmelon incarne une nouvelle dynamique entrepreneuriale au sein du SYNASAV. Dirigeant de l’entreprise familiale QUIMPER GAZ, en pleine évolution vers le multi-énergies, il prend aujourd’hui la présidence régionale Bretagne avec une ambition claire : fédérer, échanger et faire progresser la profession au plus près du terrain.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je suis Tristan Gourmelon, j’ai 35 ans et je suis originaire de Quimper, en Bretagne. J’ai suivi des études à Rennes en école de commerce, avec un double Master en stratégie d’entreprise et marketing. J’ai toujours été attiré par l’entrepreneuriat. Cette fibre est venue très tôt : à 16 ans, j’avais déjà lancé une micro-activité dans l’informatique, destinée aux personnes âgées, pour répondre à une vraie problématique de solitude et de fracture numérique. Le projet était prêt, j’avais même réalisé quelques tests en maison de retraite, mais je n’ai pas pu aller au bout car j’étais mineur. Après mes études, j’ai fait mes armes dans la grande distribution. J’étais destiné à devenir directeur de supermarché, mais le parcours a été plus formateur que prévu : après plusieurs étapes de recrutement, j’ai passé un an et demi en mise en rayon. Une expérience exigeante, physiquement et mentalement, qui a été un véritable déclic. C’est à ce moment-là que mon père m’a proposé, avec mon frère Clément, de rejoindre l’entreprise familiale : QUIMPER GAZ. À condition de repartir de zéro. Nous avons donc suivi la même formation que les techniciens, à l’AFPA de Quimper, pour devenir techniciens de maintenance. Nous avons ensuite intégré l’entreprise sur le terrain, en entretien et dépannage. Puis, assez naturellement, je me suis orienté vers le pilotage de l’entreprise, en retrouvant ma fibre gestion. Mon frère, lui, est toujours sur le terrain aujourd’hui.

Quelle est votre entreprise et son activité principale ?

QUIMPER GAZ est une SARL qui évolue actuellement vers une nouvelle identité : AXENERGIE Cornouaille. L’objectif est de s’inscrire pleinement dans une logique multi-énergies et d’élargir notre offre. L’entreprise compte aujourd’hui 26 collaborateurs. Notre activité est majoritairement orientée vers le service après-vente (80 à 90 %), avec également du remplacement d’équipements. Nous intervenons sur le gaz, les pompes à chaleur et le fioul, exclusivement auprès d’une clientèle de particuliers, dans un rayon d’environ 30 km autour de Quimper.

Depuis combien de temps êtes-vous dirigeant et qu’est-ce qui vous passionne dans ce métier ?

Officiellement, je suis gérant depuis 2023. Mais dans les faits, cela fait 6-7 ans que je pilote l’entreprise et que je prends les décisions. Mon père n’est aujourd’hui plus présent dans la structure. J’aime être aux manettes, fédérer les équipes, donner une direction. Il y a une dimension humaine et stratégique très forte dans ce métier. C’est ce qui le rend passionnant.

Depuis quand êtes-vous engagé au sein du SYNASAV et à quel moment avez-vous décidé de vous investir davantage ?

Mon engagement est assez récent. L’entreprise était déjà adhérente du SYNASAV, et mon père m’en avait toujours parlé en bien. Mais jusqu’à présent, je n’avais pas vraiment le temps de m’y investir. Aujourd’hui, les bases sont solides dans l’entreprise et le contexte s’y prête davantage. Le Président Éric Hernandez m’a proposé de m’impliquer, j’ai aussi pu échanger avec différents acteurs. J’ai vu cela comme un vrai challenge.

Qu’est-ce qui vous a donné envie de vous présenter à cette fonction de président régional ?

Le besoin d’échanger et de partager avec d’autres dirigeants. Dans nos métiers, on peut parfois se sentir seul face aux décisions. Le collectif permet de prendre du recul, de confronter les idées et de s’enrichir humainement.

Comment est composé votre bureau régional ? Pourquoi eux ?

Le bureau s’inscrit dans une logique de complémentarité. On y retrouve des profils variés, avec des réalités d’entreprises différentes. Par exemple, Anne-Sophie DEKEULENAER, ancienne présidente, apporte son expérience, tandis que Mickael SAILLOUR, issu d’une entreprise indépendante spécialisée dans le désembouage, apporte une autre vision terrain. Benjamin ESQUERRE et David GOURMELON viennent compléter cette équipe grâce à leur expérience dans la maintenance. Cette diversité est essentielle pour représenter au mieux la profession.

Selon vous, quel est aujourd’hui le rôle essentiel du SYNASAV pour les entreprises de la profession ?

Le premier rôle est de défendre les intérêts de la profession face aux évolutions réglementaires et aux transformations du marché. Mais c’est aussi un lieu de rassemblement : fédérer les entreprises autour de valeurs communes, partager les bonnes pratiques, et offrir un cadre rassurant dans un contexte parfois tendu. Le SYNASAV est un véritable point d’appui pour avancer collectivement et faire entendre la voix de la profession.

Quelles seront vos priorités pour ce mandat à l’échelle du territoire ?

Ma priorité est d’être proche des adhérents et de créer des moments d’échange réguliers. L’objectif est que chacun puisse s’exprimer, partager ses problématiques et ses idées. Je travaille en lien étroit avec Cyril RADICI et Éric HERNANDEZ pour m’approprier les outils et jouer pleinement mon rôle de relais régional, notamment pour faire remonter les enjeux du terrain.

Quels sont les enjeux majeurs auxquels les entreprises du secteur doivent faire face aujourd’hui ?

Le contexte géopolitique a un impact direct sur nos activités. On observe une inquiétude croissante des clients vis-à-vis du gaz, avec une forte demande de bascule vers des solutions électriques, notamment les pompes à chaleur. Par ailleurs, le secteur est confronté à des dérives, avec des entreprises opportunistes qui peuvent créer de la méfiance et nuire à l’image globale de la profession.

Comment souhaitez-vous travailler avec les adhérents et être à leur écoute ?

Je veux être accessible et disponible. L’idée est de créer un climat de confiance, où les adhérents se sentent libres de s’exprimer et de partager leurs besoins. Je suis encore en phase de structuration, mais ma volonté est claire : faire remonter les réalités du terrain de manière concrète.

Quel message aimeriez-vous adresser aux adhérents du SYNASAV en début de mandat ?

Je souhaite leur dire que je serai pleinement engagé, avec humilité. Je prends mes marques, mais ma priorité est d’être à l’écoute et de construire, ensemble, une dynamique utile pour tous.

En dehors de votre activité professionnelle, qu’est-ce qui vous anime, ou vous ressource ?

Même en dehors du travail, j’y pense beaucoup.  Mais ma véritable soupape, c’est ma famille, et notamment ma fille de 5 ans. Cela me permet de déconnecter et de prendre du recul. Je suis aussi quelqu’un de très curieux : j’aime apprendre, comprendre, me remettre en question en permanence.

Le SYNASAV en trois mots ?

Partage, engagement et métier !